Combien de temps pour être livré ?
12 à 15 jours ouvrés depuis la commande. C'est un engagement, pas une estimation : si je dépasse, écrivez-moi et je vous dis où en est le colis. Si le retard atteint 30 jours, vous pouvez annuler la commande et je vous rembourse intégralement — c'est votre droit, il est écrit dans les CGV.
Le prix affiché est-il le prix final ?
Droits de douane et TVA à l'import sont déjà dedans : aucune demande de paiement supplémentaire à la livraison — c'est la mauvaise surprise classique de l'achat direct en Chine, et elle est exclue ici. Seule la livraison s'ajoute, et seulement en dessous de 150 € de commande : 7 €. Au-dessus, elle est offerte. Le montant exact est affiché dans le panier avant tout paiement.
Comment choisir ma taille ?
Chaque fiche renvoie au guide des tailles — des mesures indicatives par taille, relevées à plat, avec une tolérance de ±2 cm selon la coupe. Si ça ne va pas, 14 jours pour renvoyer, frais de retour offerts.
Puis-je renvoyer un article ?
Oui, 14 jours à compter de la réception, sans avoir à vous justifier. Les frais de retour sont à ma charge : je vous fournis l'étiquette, vous n'avancez rien. Le remboursement part au plus tard 14 jours après que j'ai reçu le colis — ou dès que vous me prouvez son expédition, si c'est plus tôt — sur le moyen de paiement d'origine. Seule condition : la pièce revient dans son état d'origine, non portée et non lavée.
Vendez-vous des copies de marques ?
Non. Les pièces vendues ici sont authentiques et neuves, achetées avec facture — je conserve ces justificatifs. TALVERN n'est ni distributeur agréé ni affilié aux marques présentées : chaque article est revendu en mon nom propre, et c'est écrit sur sa fiche. Aucune imitation, aucune copie, aucun « inspiré de ». Au-delà du principe, la contrefaçon fait saisir les colis en douane et expose à des poursuites : c'est un risque que je ne prends pas.
Que vaut le boîtier Royal Pop ?
C'est un boîtier acier usiné, pas une montre : il transforme la Royal Pop — vendue en montre de poche — en montre-bracelet, et se clipse par le même système que la chaîne d'origine. Ni vis, ni colle, ni perçage : la montre n'est pas modifiée, et le boîtier se retire quand vous voulez. Il est livré avec deux bracelets FKM. Comme tout ce que je vends, il est couvert par la garantie légale de conformité de deux ans. Je ne vends pas de montres connectées : batteries lithium restreintes au transport aérien et un SAV que je ne peux pas assurer sérieusement.
Qui êtes-vous exactement ?
TALVERN est une maison française à taille humaine, basée à Mulhouse. Je répare des téléphones et je commande des pièces en Chine toutes les semaines depuis des années — je sais reconnaître une usine sérieuse d'un revendeur qui bluffe. TALVERN, c'est l'application de ce métier au vêtement et à l'accessoire. L'identité complète du vendeur figure dans les
mentions légales, et vous pouvez m'écrire directement : WhatsApp ou contact@talvern.fr.